Imaginar e discernir o valor tecnológico que um ótimo software traz atualmente é fácil de notar no bolso. Principalmente aqueles softwares que estão na nuvem. Que atendam as obrigações de cada região de seu país. No Brasil com a obrigação vigente pela utilização de NFe e NFCe, faz impulsionar o avanço tecnológico no país, demandando por infraestrutura de ponta, pessoas preparadas para aplicação das novas tecnologias. Mas atualmente qual é o diferencial competitivo tecnológico que as empresas apresentam aos seus consumidores? O que é esse diferencial competitivo tecnológico? Realmente pra quem esta sendo destinado todo esse arsenal de mega ferramentas tecnológicas? Elas tem foco? É um investimento com retorno garantido?
O diferencial competitivo tecnológico que observo atualmente são grandes e médias redes montando laboratórios de ideias de software, solicitando que a sociedade se envolva, procurando ouvir o que o consumidor quer para facilitar o seu poder de decisão por comprar em seu ponto de venda físico ou virtual. Visualize um jornal nos tempos atuais, como ele teve que incorporar tecnologia de mídia social, investimentos em segurança da informação, manter a credibilidade e seguir rompendo barreiras de anunciar para um público cada vez maior e diversificado, por estar disponibilizando suas notícias na nuvem (internet).
Segundo José Antonio Puppim de Oliveira, (pg 126) "Na nova economia, a informação e a maneira como ela é gerenciada são fundamentais. ... às informações recebidas - especialmente no que diz respeito a objetivos, atividades e realizações da empresa."
De fato entendo que diferencial competitivo tecnológico é trazer as melhores experiências de venda/compra para os seus consumidores, encontrando o nicho de negócio que se pretende atuar com toda a dedicação descrita na Missão da empresa. Plataformas de mídias sociais continuarão tendo um papel cada vez mais forte no poder de compra.
"Empresas devem criar meios para conquistar clientes nas mídias sociais, sugere especialista.”, explicaComputerworld em seu site.
Por fim concluo que o diferencial competitivo tecnológico que as empresas podem oferecer com seu cliente é um relacionamento mais próximo por redes sociais, e um pôs-venda (e-mail do link da NFe, ou andamento da entrega do pedido solicitado, avaliação discretas de seus produtos) e qualidade que mede a satisfação do cliente pela avaliação ou indicação de seus produtos e serviços aos seus amigos.
Leia mais sobre a influência das redes sociais em: "Aumenta o poder de influência das redes sociais no consumo"
O Consumidor Final é o que vai responder se a empresa acertou pela escolha da tecnologia empregada, do melhor software empregado na conquista do seu olhar.
Figura 2: Blog de Anderson Petry, com a intenção de melhorar o diferencial competitivo no mercado de trabalho.
Leia mais em: ENTÃO COMO SE TORNAR MAIS ORGANIZADO E PRODUTIVO "Posso acrescentar no meu dia-a-dia uma disciplina estruturada; Posso analisar o meu cotidiano e fazer anotações sobre as tarefas que estou realizando;"
Bibliografia:
Folha de São Paulo. Disponível em :{http://www1.folha.uol.com.br/mercado/}. Acesso em 20 de julho de 2016.
Empresas Na Sociedade. Disponível em: { https://books.google.com.br/books?isbn=8535229590 }. Acesso em 20 de julho de 2016.
Computerworld. Disponível em :{http://computerworld.com.br/tecnologia/2012/05/25/aumenta-o-poder-de-influencia-das-redes-sociais-no-consumo}. Acesso em 20 de julho de 2016.
bloganderson-petry-joinville.. Disponível em :{ http://bloganderson-petry-joinville.blogspot.com.br}. Acesso em 20 de julho de 2016.
O diferencial competitivo tecnológico que observo atualmente são grandes e médias redes montando laboratórios de ideias de software, solicitando que a sociedade se envolva, procurando ouvir o que o consumidor quer para facilitar o seu poder de decisão por comprar em seu ponto de venda físico ou virtual. Visualize um jornal nos tempos atuais, como ele teve que incorporar tecnologia de mídia social, investimentos em segurança da informação, manter a credibilidade e seguir rompendo barreiras de anunciar para um público cada vez maior e diversificado, por estar disponibilizando suas notícias na nuvem (internet).
Segundo José Antonio Puppim de Oliveira, (pg 126) "Na nova economia, a informação e a maneira como ela é gerenciada são fundamentais. ... às informações recebidas - especialmente no que diz respeito a objetivos, atividades e realizações da empresa."
De fato entendo que diferencial competitivo tecnológico é trazer as melhores experiências de venda/compra para os seus consumidores, encontrando o nicho de negócio que se pretende atuar com toda a dedicação descrita na Missão da empresa. Plataformas de mídias sociais continuarão tendo um papel cada vez mais forte no poder de compra.
"Empresas devem criar meios para conquistar clientes nas mídias sociais, sugere especialista.”, explicaComputerworld em seu site.
Por fim concluo que o diferencial competitivo tecnológico que as empresas podem oferecer com seu cliente é um relacionamento mais próximo por redes sociais, e um pôs-venda (e-mail do link da NFe, ou andamento da entrega do pedido solicitado, avaliação discretas de seus produtos) e qualidade que mede a satisfação do cliente pela avaliação ou indicação de seus produtos e serviços aos seus amigos.
Leia mais sobre a influência das redes sociais em: "Aumenta o poder de influência das redes sociais no consumo"
O Consumidor Final é o que vai responder se a empresa acertou pela escolha da tecnologia empregada, do melhor software empregado na conquista do seu olhar.
Figura 2: Blog de Anderson Petry, com a intenção de melhorar o diferencial competitivo no mercado de trabalho.
Leia mais em: ENTÃO COMO SE TORNAR MAIS ORGANIZADO E PRODUTIVO "Posso acrescentar no meu dia-a-dia uma disciplina estruturada; Posso analisar o meu cotidiano e fazer anotações sobre as tarefas que estou realizando;"
Bibliografia:
Folha de São Paulo. Disponível em :{http://www1.folha.uol.com.br/mercado/}. Acesso em 20 de julho de 2016.
Empresas Na Sociedade. Disponível em: { https://books.google.com.br/books?isbn=8535229590 }. Acesso em 20 de julho de 2016.
Computerworld. Disponível em :{http://computerworld.com.br/tecnologia/2012/05/25/aumenta-o-poder-de-influencia-das-redes-sociais-no-consumo}. Acesso em 20 de julho de 2016.
bloganderson-petry-joinville.. Disponível em :{ http://bloganderson-petry-joinville.blogspot.com.br}. Acesso em 20 de julho de 2016.